droit de révocation

Le droit de rétractation suivant s'applique aux consommateurs
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai d'un mois sans indication de motifs par écrit (par ex. lettre, fax, e-mail) ou - si la marchandise est livrée avant la date limite - également en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire, ni avant l'exécution de nos obligations selon § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB et nos obligations d'information selon l'article 246 § 2 en liaison avec les § 1 Abs. 1 et 2 EGBGB. L'envoi en temps utile de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La révocation doit être adressée à :


Bureau et gestion de copie 2000 KG
Nuremberg Str. 54
95448 Bayreuth
Allemagne (Allemand)

Téléphone : +49 (0)921 / 75734-0
Fax : +49 (0)921 / 75734-34
Courriel : info@3d-drucker-experte.de

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction originale pour ce remboursement, à moins d'une entente expresse contraire avec vous et en aucun cas vous ne serez facturé pour un tel remboursement.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou livrer les Produits immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent Contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour sont à votre charge.

Si vous n'êtes pas en mesure de nous retourner ou de nous remettre les marchandises reçues ou leur utilisation (par ex. avantages d'utilisation), ou si vous n'êtes pas en mesure de nous les retourner ou de nous les remettre en tout ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous payer une compensation à cet égard.

Vous n'avez pas à payer de dédommagement pour toute détérioration causée par l'utilisation prévue de la marchandise. Vous ne devez payer une compensation pour la valeur de la marchandise que si vous l'avez utilisée d'une manière qui va au-delà de l'examen de ses propriétés et de sa fonctionnalité. Tester les propriétés et la fonctionnalité" signifie tester et essayer les produits respectifs, comme c'est possible et habituel dans un magasin de détail.

Nous offrons le Lundi Ouvert à cet effet. Ici, tous les clients ont la possibilité de tester les systèmes sur une période de 60 minutes. De plus, vous pouvez nous commander des échantillons de tirages.

Si l'utilisation de la chose dépasse maintenant ces possibilités de test, nous nous permettons de renouveler les pièces principalement utilisées aux frais du consommateur. En outre, les surfaces de la quincaillerie sont examinées pour vérifier si elles sont endommagées. Les dommages-intérêts éventuels doivent également être déduits du prix d'achat.

Principes pour les imprimantes 3D :

- Si le temps d'impression est inférieur à 5 heures, il n'y aura pas de frais supplémentaires pour vous tant que l'article n'est pas détérioré. Ceci correspond au "test des propriétés et de la fonctionnalité".

- Pour les temps d'impression compris entre 5 et 48 heures, les pièces principalement utilisées sont remplacées aux frais du consommateur et le temps de travail est calculé en conséquence. Toute détérioration éventuelle de la marchandise (rayures, traces d'utilisation,...) doit également être réglée.

- Pour les délais d'impression supérieurs à 48 heures, nous nous réservons le droit de refuser le retrait. Cela va bien au-delà d'un "contrôle des caractéristiques et du mode de fonctionnement" comme c'est possible et habituel dans le commerce de détail et réduit considérablement la valeur de la marchandise. Cependant, nous pouvons entreposer le système à nouveau moyennant des frais de 25 % du prix d'achat. En outre, les pièces principalement utilisées sont remplacées aux frais du consommateur et le temps de travail est calculé en conséquence. Une éventuelle détérioration de la marchandise (rayures, traces d'utilisation,...) doit également être payée.

- Si les heures d'impression réelles ne peuvent plus être lues en raison d'une réinitialisation du système, il faut supposer plus de 48 heures d'impression. Les règlements correspondants s'appliquent alors.

Les articles pouvant être expédiés par colis postal dans leur emballage d'origine (y compris tous les dispositifs de sécurité de transport utilisés par le fabricant) doivent être retournés à nos frais et risques. La marchandise ne peut pas nous être envoyée sans l'emballage d'origine et les dispositifs de sécurité de transport. Le risque de dommages dus au transport serait trop élevé.

Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente.

Situation au 01.05.2015

Derniers articles consultés